Litografía González: productos impresos para empaques.

Nuestra organización tiene un compromiso con la calidad. Esto nos ha motivado a buscar la certificación bajo la norma ISO 9001:2000, proceso que concluirá en el corto plazo, con una exitosa Auditoría Externa.

La calidad en Litografía González
Nuestra política de calidad	En Litografía González ofrecemos productos impresos para empaques de calidad, que cumplan con los requisitos y necesidades de nuestros clientes.
Nuestros objetos de calidad	1. Mantener controles adecuados sobre los suministros de producción
	2. Utilizar los equipos apropiados para el control de la calidad de los procesos productivos.
	3. Contar con el equipo humano preparado y en capacitación continua.
	4. Preocuparnos por que los clientes de nuestra empresa se sientan a gusto con la atención y servicio que se les ofrece.

La empresa Litografía González, por medio de la Gerencia General y el Consejo de Calidad, ha establecido la importancia de configurar y mantener un sistema de aseguramiento de la calidad, para lograr la satisfacción plena de sus clientes sobre la calidad del producto y la atención que la empresa brinda.

La política de la calidad, los objetivos de calidad y los planes y programas de aseguramiento de la calidad se encuentran orientados a lograr la conformidad de los lineamientos de la norma ISO 9001: 2000 y son congruentes con las otras políticas de la organización y con las metas que la misma se ha trazado para lograr la calidad de sus procesos y producto.

La Gerencia de Aseguramiento de la Calidad es la responsable de asegurar que los lineamientos dictaminados por el Consejo de Calidad se entiendan, se implementen, se revisen y se adapten a las posibilidades de la organización, para mantener el sistema de aseguramiento de la calidad. La Gerencia General, por medio de la actividad denominada “Revisiones de la Dirección” garantiza que se evalúan en forma continua el sistema y su implantación.

Por medio de la Gerencia General, se canalizan los recursos para que la Gerencia de Aseguramiento de la Calidad, puede llevar a cabo la implantación de los lineamientos establecidos por el sistema de aseguramiento de la calidad

Con el propósito de lograr la satisfacción plena de los clientes, la Gerencia General de la organización garantiza que el sistema de calidad se orientará, de manera preferencial, a satisfacer sus necesidades y sus requerimientos.

Para esto realiza encuestas de satisfacción y se mantienen los mecanismos de comunicación abiertos para que sean los mismos clientes quienes evalúen el cumplimiento de la empresa con sus necesidades.